1. Toimitustavat 2. Toimitusaika 3. Tuotepalautukset 4. Maksutavat 5. Tietosuojakäytäntö 6. Muuta
1. Toimitustavat
1) Posti:
Postipaketti - Nouto lähimmästä Postin toimipaikasta.
Maxikirje - 2kg ja tätä kevyemmät tilaukset toimitetaan maxikirjeellä, jos tuote mahtuu maxikirjeeseen mittojensa puolesta.
Sivun alkuun
2. Toimitusaika
Pyrimme toimittamaan tuotteet tilauksesta viimeistään seuraavan arkipäivän kuluessa. Jos tuotteen toimitus pitkittyy, ilmoitamme siitä erikseen.
Sivun alkuun
3. Tuotepalautukset
Jos et jostain syystä ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen kuluttajansuojalain nojalla 14 päivän sisällä ilman erityisiä syitä; jos olet päättänyt palauttaa, otamme tuotteen takaisin. Maksettu summa hyvitetään tilillenne 30pvän kuluessa, mikäli tilinumero ilmoitetaan meille ja lasku/tilausvahvistus on liitettynä lähetykseen.
Muistathan, että palauttamasi tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön.
Sivun alkuun
4. Maksutavat
1) Tilisiirto: Saat tilausvahvistuksessa maksutiedot. Toimitamme tilauksen vasta, kun maksu näkyy järjestelmässämme. Muista käyttää maksutiedoissa olevaa viitenumeroa!
2) PayPal: Voit maksaa turvallisesti luottokortilla (englanninkielinen).
Sivun alkuun
5. Tietosuojakäytäntö
Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Yhteystietoja ei luovuteta eteenpäin eikä niitä käytetä suoramarkkinointiin tai mihinkään muuhunkaan tilauksen toimitusta koskemattomaan asiaan.
Asiakasrekisteriimme emme tilaustietoja ilman eri sopimusta syötä, mutta tilauksen tulosteen arkistoimme niin elektronisesti kuin paperillakin siltä varalta, että tilauksen suhteen ilmenee myöhemmin epäselvyyksiä.
Manuaalinen aineisto säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään.
Elektronisesti talletetut tiedot tiedot säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään.
Sivun alkuun
6. Muuta
Mikäli sivuilla olevissa hinta- ym. tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, Docga ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Tilaaja päättää haluaako hän toimituksen korjatuin ehdoin ja tiedoin.
Sivun alkuun
